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        戰疫情 保生產丨內江成華保潔服務有限公司:以更優質的服務,贏得客戶的肯定和信賴

        2022-04-22 13:46:04

        內江保潔公司】戰疫情 保生產丨內江成華保潔服務有限公司:以更優質的服務,贏得客戶的肯定和信賴

        新能源掃地車


        4月20日一大早,隨著一輛清洗吸污環衛車開到內江市東興區漢安大道東二段,來自內江成華保潔服務有限公司環衛工程部的工人開始忙碌起來。

        環衛作業


        疏通糞池


        此前,公司環衛工程部接到小區物業反映,說人行道上的糞池有些堵塞?!皯撌遣惋嫷挠臀墼斐啥氯?,需要疏通?!鼻逄凸と肃嚰t剛仔細檢查后說道。

        記者現場看到,通過打開的糞池口,清掏工人頂著異味打撈凝固油污和一些生活垃圾,顧不上衣服是否會被弄臟,一心一意做好手頭的工作。

        “肖總,請你盡快安排人員到六段錦保潔?!薄昂玫?,馬上就安排?!薄靶た?,明天萬晟城小區需要擦洗公共設施”……采訪中,內江成華保潔服務有限公司總經理肖俊成電話不斷。

        “這段時間忙得很,保潔部的員工幾乎每天都是加班加點?!毙た〕筛嬖V記者,只要客戶一個電話,我們就會及時上門,用優質服務為客戶排憂解難。

        據統計,今年一季度,內江成華保潔服務有限公司增收20多萬元。在疫情形勢下,公司是如何做到保穩促增收的呢?

        加大宣傳力度,穩定老客戶發展新客戶。今年以來,該公司業務從線下轉移到線上推廣,通過“i內江”、美團等線上宣傳,打造公司品牌效應;在穩定老客戶的基礎上,通過老客戶口口相傳,不斷發展新客戶,今年以來,公司的老客戶不但沒有減少,同期相比還增加了不少。

        為客戶提供附加服務。比如公司為某單位做了化糞池清掏后,還要進行跟蹤維護保養、管網免費疏通等工作,讓客戶享受到更多的售后服務,確??蛻舾惺艿健皟r有所值”。

        創新工作,節約成本。4月18日,公司投資2萬多元購買了一臺新能源掃地車,目前已投入使用,不僅提高了工作效率,還節約了勞動成本。

        打好親情牌。肖俊成不定期通過電話、微信拜訪客戶,詢問近期有哪些業務需要服務,持續保持與客戶的友好合作關系,增進彼此感情,促進工作順利開展。

        “以更優質的服務,贏得客戶的肯定和信賴!”肖俊成表示,公司今年將著手打造高端家政,為更多客戶提供更優質的服務;公司今年一季度經營數據顯示,營收實現了“開門紅”,我們將再接再厲,爭取今年產值達到300萬元。


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